Por Juan Antonio Pizarro CEO Periplia

El clima laboral, al igual que el clima atmosférico, no es afectado por una sola causa sino por muchas. Definir qué cosas afectan el clima laboral es fundamental para poder establecer mediante observaciones directas, encuestas, entrevistas, etc., qué está influyendo en crear el ambiente de trabajo de su empresa. Desde mi experiencia estos son los diez temas que más afectan el clima laboral en las empresas:

1. El Jefe

El aforismo es muy diciente: los empleados no dejan las compañías, dejan a sus jefes. El buen liderazgo de un jefe ayuda a la gente a levantarse por las mañanas, el mal liderazgo a que se peguen las cobijas de solo pensar en el día que se viene y la noche que no llega (o que se demora mucho en hacerlo).

2. La Dirección de la Empresa, Incluyendo sus Valores

Los valores claros de una empresa practicados y vividos por sus directivos generan confianza, el principio más importante en la construcción de un gran lugar para trabajar. Directivos que solo hablan de los valores pero hacen lo contrario crean lugares de trabajo donde la regla es clara: Cada uno a lo suyo y que el colectivo se vaya al carajo.

3. El Equipo de Trabajo

No hay una sensación igual a trabajar en un equipo enfocado, con todos empujando en la misma dirección. Pero como dice Ram Mohan el “esfuerzo del equipo se desperdicia cuando el esfuerzo individual va en la dirección equivocada.” En la Selección Colombia hay dos ambientes de trabajo, uno cuando Cuadrado trabaja para el equipo y, otro muy distinto, cuando trabaja para lucirse.

4. El Trabajo Mismo

Un buen clima laboral exige hoy que el trabajo tenga sentido, que sea significativo para quien lo ejecuta, de manera que se sienta orgulloso de lo que hace, de la forma como lo hace y de los resultados que alcanza. Los trabajos sin sentido se realizan de manera mecánica y generan una sensación, no de logro, sino de frustración y hastío.

“Nuestros sueños eran patéticamente simples: hacer un trabajo significativo del que nos sintieramos orgullosos, estar juntos y ser felices.” Tiffanie DeBartolo.

5. Las Otras Areas de la Empresa

Las áreas como silos empresariales, que forman pequeños reinos y virreinos, impiden una acción conjunta a nivel de empresa. Los pequeños intereses de los pequeños dictadores se ponen por encima de los objetivos corporativos generales. En lugar de enfocar los esfuerzos para competir y ganar en el mercado, las áreas se dedican al canibalismo interno, generando un ambiente de trabajo donde todo vale y beneficiando a la competencia, no a los “stakeholders” de la empresa: accionistas, empleados, proveedores, etc.

Por el contrario, la colaboración entre departamentos además de generar confianza (que es la base, como dije antes, de un gran lugar para trabajar) permite lograr resultados que benefician a todos. No hay nada mejor para crear un gran lugar para trabajar que tener éxito.

julio 17, 2015